מענה טלפוני AI לקליניקת אסתטיקה: מזכירה AI שעונה, קובעת תורים ושולחת אישור בוואטסאפ

בזמן שאתן בתוך טיפול, מי עונה ללקוחה הבאה?

Link Voice היא מזכירה AI לקליניקות אסתטיקה, קוסמטיקה ולייזר: סוכן AI קולי שעונה לטלפון בעברית טבעית וקול אנושי, קובע תורים ביומן, עונה על שאלות מחיר וטיפולים, ושולח אישור בוואטסאפ. גם כשאתן עם לקוחה על המיטה ולא יכולות לגעת בטלפון.

מבין עברית · קול אנושי · סבלני · תמיכה בעברית · חשבונית מס · ניסיון חינם ללא כרטיס אשראי

הכאב של קליניקת אסתטיקה

הטלפון מצלצל בדיוק כשהידיים שלכן עסוקות

יום בקליניקה הוא רצף של טיפולים: לייזר, פנים, מילוי, השחרה. ובדיוק באמצע הטיפול, הטלפון מצלצל. אתן לא יכולות לעצור, להוריד כפפות ולענות. אז השיחה הולכת לתא קולי, והלקוחה, שכבר חיפשה בגוגל "הסרת שיער בלייזר באזור", פשוט מתקשרת לקליניקה הבאה ברשימה.

מה שקורה בפועל בקליניקות אסתטיקה וקוסמטיקה:

• מטפלת תוך כדי טיפול לא יכולה לענות. כל שיחה שלא נענתה היא לקוחה פוטנציאלית שעוברת למתחרה תוך דקות.
• תורים יקרים שמתפספסים. טיפול לייזר או מילוי שווה מאות שקלים, וחלון שנשאר ריק ביומן הוא הכנסה שלא תחזור.
• ביטולים של הרגע האחרון. לקוחה מבטלת ברגע האחרון, אין מי שימלא את החלון מרשימת ההמתנה, והכיסא נשאר ריק.
• שאלות חוזרות על מחירים וטיפולים. "כמה עולה סדרת לייזר?", "כמה זמן לוקח טיפול פנים?", "צריך הכנה לפני?". אותן שאלות עשרות פעמים ביום, שגוזלות זמן יקר מהטיפול עצמו.

תא קולי לא פותר את זה. רוב המתקשרות מנתקות בלי להשאיר הודעה. ומזכירה אנושית עולה הון, עובדת שעות מוגבלות, ולא יכולה לענות לשלוש לקוחות במקביל בשעת לחץ.

הבעיה היא לא שאתן לא טובות בעבודה. הבעיה היא שאי אפשר לטפל ולענות לטלפון באותו רגע.

איך זה עובד

שלושה צעדים. בלי טכנאי, בלי להחליף מספר.

1. מחברים את המספר של הקליניקה מפנים את השיחות שלא נענות (או את כל השיחות) ל-Link Voice. שומרים בדיוק על אותו מספר טלפון של הקליניקה. ההגדרה לוקחת דקות.

2. מלמדים את הסוכן את הטיפולים והמחירים מספרים ל-Link Voice אילו טיפולים אתן מציעות (לייזר, קוסמטיקה, מילוי, פנים), את המחירים, משך כל טיפול, שעות הפעילות והנחיות הכנה. הסוכן AI הקולי לומד לענות בדיוק כמו מישהי מהצוות.

3. הסוכן עונה, ואתן מקבלות סיכום ואישור בוואטסאפ מהשיחה הראשונה הוא עונה בעברית טבעית, קובע תורים ביומן, עונה על שאלות מחיר, ושולח ללקוחה אישור תור בוואטסאפ, ולכן סיכום מסודר של כל שיחה. אתן רואות בדיוק מי התקשרה ולמה, בלי להפסיק טיפול.

בלי "הקש 1 לקביעת תור". בלי תפריט קולי. הסוכן פשוט מנהל שיחה אנושית וקובע.

למה Link Voice לקליניקת אסתטיקה

עונה לכל שיחה גם בזמן טיפול בזמן שאתן עם לקוחה, הסוכן AI הקולי עונה לכל מי שמתקשרת. בלי תא קולי, בלי לקוחה שהלכה למתחרה.

מבין עברית, קול אנושי, סבלני מדבר עברית מקומית טבעית בקול אנושי וטון רגוע. עונה בסבלנות על אותן שאלות חוזרות על מחירים וטיפולים, כמה פעמים שצריך, בלי להתעצבן.

קובע תורים ושולח אישור בוואטסאפ מתחבר ליומן הקליניקה, מציע חלונות פנויים, סוגר את התור תוך כדי שיחה, ושולח ללקוחה אישור תור בוואטסאפ עם תאריך, שעה וסוג הטיפול.

ממלא ביטולים של הרגע האחרון לקוחה ביטלה? הסוכן מציע את החלון שהתפנה ללקוחות מרשימת ההמתנה, כדי שהכיסא לא יישאר ריק וההכנסה לא תאבד.

עונה על מחירים וטיפולים אוטומטית "כמה עולה סדרת לייזר?", "כמה זמן לוקח מילוי שפתיים?". הסוכן עונה מיד עם המידע המדויק שהזנתן, ומפנה את הזמן שלכן לטיפול עצמו.

עלות חודשית קבועה במקום שכר מזכירה מענה מלא בעלות של ₪ לחודש, שבריר ממשכורת מזכירה אנושית, בלי גיוס, הכשרה, ימי מחלה או חופשות. כל אחד מהתורים היקרים שנסגרים מכסה את העלות.

שיחה לדוגמה

לקוחה מתקשרת לקבוע הסרת שיער בלייזר ושואלת על המחיר

Link Voice: שלום, הגעת לקליניקת [שם הקליניקה], מדברת המזכירה החכמה. איך אפשר לעזור?

לקוחה: היי, רציתי לשמוע על הסרת שיער בלייזר ברגליים. כמה זה עולה?

Link Voice: בשמחה. טיפול לייזר לרגליים מלאות הוא ₪[מחיר] לטיפול בודד, או ₪[מחיר] לסדרה של שישה טיפולים, וזו ההמלצה שלנו לתוצאה מלאה. כל טיפול אורך בערך 30 דקות. רוצה שאקבע לך תור ראשון?

לקוחה: כן, אבל צריך לעשות משהו לפני? לא גילחתי או משהו?

Link Voice: שאלה טובה. מומלץ לגלח את האזור יום לפני הטיפול, ולהימנע מחשיפה לשמש או שיזוף שבועיים לפני. נשלח לך את ההנחיות המלאות גם בוואטסאפ. מתי נוח לך, בוקר או אחר הצהריים?

לקוחה: אחר הצהריים, אולי יום רביעי?

Link Voice: יש לי פנוי ביום רביעי ב-16:00 או ב-17:30. מה מתאים?

לקוחה: 17:30 מעולה.

Link Voice: מצוין, קבעתי לך הסרת שיער בלייזר לרגליים ביום רביעי ב-17:30. שולחת לך עכשיו אישור והנחיות הכנה בוואטסאפ. אם תצטרכי לשנות, פשוט תשלחי לנו הודעה. נתראה ברביעי!

תפסיקו לפספס לקוחות בזמן טיפול. תנו ל-Link Voice לענות.

כל שיחה שלא נענתה בזמן שאתן בתוך טיפול היא תור יקר שהלך למתחרה. תוך יום אחד הסוכן AI הקולי שלכן יענה לכל לקוחה בעברית, יקבע תורים וישלח אישור בוואטסאפ, מסביב לשעון.

התחילו ניסיון חינם, ללא כרטיס אשראי

שמעו שיחה לדוגמה · דברו עם מומחה

מבין עברית · קול אנושי · תמיכה בעברית · חשבונית מס · ביטול בכל רגע