שיעור תגובה (Reply Rate)

שמות חלופיים: reply rate, אחוז מגיבים

שיעור תגובה הוא האחוז של אימיילים קרים שנשלחו שמקבלים תגובה כלשהי. הוא מחושב כתגובות חלקי אימיילים שנמסרו (לא נשלחו). שיעור תגובה הוא המדד היחיד האמין ביותר לאיכות קמפיין אימייל קר — פתיחות יכולות להיות מנופחות על ידי פיקסל מעקב בלי מעורבות אמיתית; תגובות לא.

אמות מידה שימושיות: אימייל קר B2B עם תבנית-ומיזוג בדרך כלל מגיע ל-1-3% תגובות; אימייל קר עם מחקר פר-ליד מגיע ל-6-12% תגובות על ICP צר; ICP רופף חותך את שני המספרים בערך לחצי. שיעור תגובה כולל תגובות שליליות ('אנא הסר אותי') — חלק את שיעור התגובה החיובי בנפרד לאות איכות.

טעות המדידה הנפוצה ביותר היא לכלול תגובות אוטומטיות ומחוץ-למשרד כתגובות. חישוב שיעור תגובה נקי לא כולל אותן.